Гарантия

Мы осуществляем гарантийное и постгарантийное обслуживание кресел, приобретенных в нашем интернет-магазине www.i-sit.ru.

Срок гарантийного обслуживания начинается с момента продажи кресла и, в соответствии с законодательством РФ, не может меньше одного года. Однако мы поддерживаем на территории РФ гарантийные сроки фабрик-производителей. Вся информация о гарантийном сроке и условия эксплуатации перечислены в гарантийном талоне к каждому изделию.

Условия предоставления гарантии

1. Гарантийное обслуживание распространяется только на продукцию первоначально проданную конечному пользователю через компанию И.П. Морозов И.В.

2. В течение гарантийного срока компания И.П. Морозов И.В. устраняет все недостатки, возникшие по вине изготовителя. В случае выхода из строя какой-либо детали или части кресла замена неисправной части будет произведена бесплатно согласно сроку гарантийного обслуживания, в период от 3-х до 90 рабочих дней. Для разных частей и деталей кресла предусмотрены разные сроки гарантийного обслуживания. Отдельная гарантия на замененные детали и комплектующие не устанавливается.

3. Гарантийное обслуживание осуществляется на основании заявления или рекламации от владельца. Неисправные части и детали подлежат обязательной передаче компании-продавцу.

4. Гарантийный ремонт не производится в случаях:

4.1. невозможности подтверждения факта покупки товара в И.П. Морозов И.В.;

4.2. наличия механических повреждений кресла;

4.3. наличия повреждений вызванных стихийными и/или техногенными бедствиями (пожар, наводнение и пр.);

4.5. использования кресла не по назначению, невыполнение приложенной к изделию инструкции по эксплуатации, уходу и хранению, или любого другого неправильного или небрежного обращения в отношении изделия, включая эксплуатацию изделия с нагрузками или интенсивностью, на которые оно не рассчитано;

4.6. разборки, ремонта (если не предусмотрено инструкцией по эксплуатации), сборки кресла лицами не уполномоченными на это компанией И.П. Морозов И.В.;

4.7. если изделие, предназначенное для бытовых нужд использовалось для осуществления предпринимательской деятельности

Инструкция по эксплуатации, уходу и хранению кресел

1. Общие положения.

1.1. Мебель (компьютерные кресла в т.ч.) отнесена к товарам, указанным в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденном Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.98 года № 55.

1.2. Цветовые характеристики кресел могут отличаться от образцов на иллюстрациях по полиграфическим причинам .а так же из-за настроек монитора. В связи с этим, при сравнении мебели, следует ориентироваться на образцы покрытий фабрик-изготовителей.

1.3. Мебель для сидения (компьютерные кресла в т.ч.) предназначена для использования только в соответствии с ее функциональным предназначением (сидение) и техническими характеристиками.

2. Условия перемещения, транспортировки и хранения офисной мебели

2.1. Транспортировка кресел должно осуществляться транспортными средствами, предназначенными для перевозки мебели.

2.2. Хранение кресел осуществляется в закрытых помещениях, отвечающих требованиям п. 3.

2.3. При перемещении собранного кресла, запрещается удерживать его за подлокотники и др. выступающие элементы

2.4. Запрещается нагружать кресло весом превышающим максимальную нагрузку, заявленную изготовителем.

3. Климатические характеристики и условия окружающей среды. Возможное легкое выцветание поверхностей в процессе эксплуатации рассматривается как естественный процесс и не является признаком низкого качества. Вместе с тем следует избегать продолжительного прямого воздействия солнечных лучей на поверхности изделий. Изделия нежелательно располагать на расстоянии менее 1 метра от источников тепла. Рекомендуемая температура воздуха при хранении и/или эксплуатации составляет от +10° до +25° градусов по Цельсию. Помещение не должно быть запыленным. Рекомендуемая влажность воздуха в помещении составляет 40%-50%. Следует избегать сильных отклонений влажности воздуха от данного диапазона, а также ее резких периодических колебаний. Необходимо избегать контакта агрессивных жидкостей (кислоты, щелочи, масла, растворители и пр.) и некоторых моющих (чистящих) составов с поверхностью изделий.

4. Рекомендации по уходу за мебелью. Не допускается применение приспособлений, которые могут повредить ее поверхность механически (скребки, губки с рабочим покрытием из синтетического или металлического материала и пр.), и химически (кислоты, щелочи, масла, растворители и некоторые моющие (чистящие) средства).

5. Профилактика механических элементов. В процессе эксплуатации мебели некоторые подвижные механические детали утрачивают оптимальную регулировку и смазку, выполненные при сборке. Это может проявляться в скрипе, в нарушении работы механизмов качания кресел и пр. Оптимальная работа механизмов обеспечивается путем их своевременной регулировки, либо смазки специализированными смазочными материалами, или аналогичными снижающими трение средствами. Резьбовые соединения при их ослаблении следует подтягивать.

Мы осуществляем гарантийное и постгарантийное обслуживание кресел, приобретенных в нашем интернет-магазине www.i-sit.ru. Срок гарантийного обслуживания начинается с момента продажи кресла и, в соответствии с законодательством РФ, не может меньше одного года. Однако мы поддерживаем на территории РФ гарантийные сроки фабрик-производителей. Вся информация о гарантийном сроке и условия эксплуатации перечислены в гарантийном талоне к каждому изделию.